Politiche di cancellazione per prenotazioni regolari:
• Se un viaggiatore cancella almeno 72 ore prima delle 23:59 CET del giorno del check-in, non verrà addebitata alcuna penale.
• Se un viaggiatore cancella meno di 72 ore prima delle 23:59 CET del giorno del check-in, verrà addebitato il costo di 1 notte più le tasse.
• In caso di No Show (mancato arrivo entro l’orario di check-in specificato nella conferma), verrà addebitato l’intero soggiorno più le tasse.

Politiche di cancellazione per prenotazioni Non Rimborsabili (Non Ref):
• I viaggiatori che cancellano in qualsiasi momento, inclusi i casi di No Show, verranno addebitati per il 100% dell’importo della prenotazione.
• Le uniche eccezioni sono limitate ai casi di disastro naturale o stato di emergenza nazionale dichiarato dal Consiglio dei Ministri della Repubblica Italiana. In tali casi:
• Il viaggiatore riceverà un voucher o una modifica gratuita delle date.
• Il voucher sarà trasferibile (salvo diversa comunicazione alla struttura) e valido per 365 giorni. Alla scadenza, il periodo di validità potrà essere prorogato o l’importo potrà essere rimborsato.