Stornierungsbedingungen für reguläre Buchungen:
• Wenn ein Reisender mindestens 72 Stunden vor 23:59 Uhr MEZ am Tag des Check-ins storniert, wird keine Gebühr erhoben.
• Wenn ein Reisender weniger als 72 Stunden vor 23:59 Uhr MEZ am Tag des Check-ins storniert, werden die Kosten für 1 Nacht plus Steuern berechnet.
• Im Falle eines No-Shows (wenn der Reisende nicht bis zur angegebenen spätesten Ankunftszeit ankommt), werden die gesamten Übernachtungskosten plus Steuern berechnet.
Stornierungsbedingungen für nicht erstattungsfähige (Non-Refundable/Non-Ref) Buchungen:
• Reisende, die zu jedem Zeitpunkt, einschließlich bei No-Show, stornieren, werden mit 100 % des Buchungsbetrags belastet.
• Ausnahmen sind nur in Fällen von Naturkatastrophen oder einem nationalen Notstand, der vom italienischen Ministerrat erklärt wurde, möglich. In solchen Fällen:
• Dem Reisenden wird entweder ein Gutschein oder eine kostenlose Änderung der Reisedaten angeboten.
• Der Gutschein ist übertragbar (es sei denn, die Unterkunft wird anderweitig informiert) und 365 Tage gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann die Gültigkeit verlängert oder der Betrag erstattet werden.
