Políticas de cancelación para reservas regulares:
• Si un viajero cancela al menos 72 horas antes de las 23:59 CET del día de llegada, no se le cobrará ninguna penalización.
• Si un viajero cancela menos de 72 horas antes de las 23:59 CET del día de llegada, se le cobrará el costo de 1 noche más impuestos.
• En caso de No Show (si el viajero no llega antes de la hora límite de check-in indicada en la confirmación), se cobrará el costo total de la estancia más los impuestos.
Políticas de cancelación para reservas No Reembolsables (Non Refundable/Non Ref):
• Los viajeros que cancelen en cualquier momento, incluidos los casos de No Show, serán cargados con el 100 % del importe de la reserva.
• Las únicas excepciones se aplicarán en casos de desastres naturales o estado de emergencia nacional declarado por el Consejo de Ministros de la República Italiana. En tales casos:
• Se ofrecerá al viajero un vale o un cambio de fechas gratuito.
• El vale será transferible (a menos que se comunique lo contrario al establecimiento) y será válido por 365 días. Si no se utiliza dentro de ese periodo, se podrá extender la validez o reembolsar el importe.
